Često postavljana pitanja

Naš hotel raspolaže obnovljenim wellness i spa centrom površine 850 m², s gotovo 400 m² vodene površine koja služi za opuštanje i ozdravljenje naših gostiju. Na raspolaganju su unutarnji bazen za plivanje i bazen s vodenim efektima, vanjski bazen, kao i unutarnji i vanjski bazeni s termalnom vodom. U svijetu sauna nalaze se finska sauna, infracrvena sauna, biosauna i parna kupelj.

Pregled ostalih usluga koje nudimo:

• usluge masaže
• medicinski tretmani
• buffet i à la carte restoran
• lobby bar
• dječja igraonica
• mogućnosti za sport
• dvorana za događanja i konferencije

Prijava (check-in): Soba je dostupna na dan dolaska od 14:00 sati. Odjava (check-out): Soba se na dan odlaska mora napustiti do 10:00 sati.

Naš hotel gostima nudi zatvoreno parkiralište pod videonadzorom.

Kućni ljubimci su dobrodošli u našem hotelu – molimo Vas da unaprijed najavite njihov dolazak kako bismo mogli osigurati odgovarajuću sobu.
Detaljne informacije o pravilima i dodatnim troškovima vezanim uz boravak kućnih ljubimaca pružamo prilikom rezervacije.

Opcijski rok završava 30 dana prije dolaska. Nakon toga, rezervaciju je potrebno potvrditi uplatom predujma – u suprotnom, rezervacija će biti otkazana.
Uvjeti otkazivanja su sljedeći:

• Otkazivanje do 14 dana prije dolaska: bez naknade
• Otkazivanje 13–7 dana prije dolaska: naplaćuje se 20% ukupne cijene naručenih usluga
• Otkazivanje 6–2 dana prije dolaska: naplaćuje se 50% ukupne cijene naručenih usluga
• Otkazivanje unutar 24 sata prije dolaska ili u slučaju nedolaska: naplaćuje se 100% ukupne cijene naručenih usluga kao naknada

Produženi boravak, kao i raniji dolazak, mogući su uz prethodni dogovor i ovisno o popunjenosti hotela – uz nadoplatu.

U cijelom prostoru našeg hotela gostima je na raspolaganju besplatan Wi-Fi.

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Gotovina u forintima (HUF) i eurima (EUR) – zamjena valuta nije moguća
• Kreditne kartice: VISA, Mastercard, Maestro, AMEX
• SZÉP kartica (OTP, K&H)